軽快で使いやすいウェブシステム／サイトへと改善します
どんなサービスですか？
Q1：ウェブサイトの表示が遅いのですが、デメリットと改善方法を教えてください。
A1：ページの表示に時間がかかると、ユーザーにストレスを与えてサイトから離脱されたり、伝えたい情報が届かなかったりする原因になります。さらに、検索エンジンでの順位が下がり、訪問者数が減ってしまうという大きなデメリットもあります。プロンタスでは、画像サイズやプログラム、サーバー能力などの原因を特定し、高速化をサポートします。
Q2：業務で使っているシステムの動作が重く、エラーも出ます。改善できますか？
A2：はい、改善可能です。システムの反応が悪い、あるいは検索時にタイムアウトエラーが発生するといった問題は、プログラムの過剰な処理やサーバー能力の不足が原因であることが多いです。システムが軽快に動くようになれば、作業効率が上がり、エラーも減少するため、安心して本来の業務に専念できるようになります。
Q3：操作画面が使いにくく、ミスが多発しています。デザインの修正も可能ですか？
A3：可能です。ボタンの配置が悪い、あるいは操作時の動作が直感的でないと、想定外の行動やミスを招きます。テキストやボタンの配置、デザイン、動作を改良することで、**「期待通りに動く使いやすいシステム」**へと改善します。また、万が一操作ミスが起きても、ユーザーがそれに気づいて正しくやり直せるような設計も提案いたします。
Q4：相談したいのですが、専門知識がなくても大丈夫でしょうか？
A4：全く問題ありません。お問い合わせ後のオンライン打合せでは、スタッフが専門用語を使わず、お客様の立場に立って分かりやすく説明や質問をいたします。まずは現在の困りごとをわかる範囲でお聞かせいただき、それをもとにプロの視点から現状を診断します,。
Q5：依頼してから完了までの流れと、費用について教えてください。
A5：大きく分けて**「現状診断」と「改善処置」の2段階**で進めます。
1. まずはオンライン打合せ後に、診断のための見積りをお出しします。
2. 診断後、詳細なレポートと改善案を提出し、それを踏まえて改善処置に必要な費用や日数の概算をお伝えします。 お客様のご予算やご都合に合わせて目標と進め方を決定し、最終的に目標が達成されたことを確認いただいて完了となります。
こんな問題の解消をお手伝いします
ウェブサイトの表示が遅い、ウェブシステムの反応が悪くて業務の効率が悪い、データベースシステムの検索が遅くてタイムアウトしたりする、といった問題を解決しませんか。使いづらい操作画面の改良もご相談ください。
例えば、次のような問題を解消をサポートします。その他のお困りごともお気軽にご相談ください。
１）ウェブサイトが表示されるまで時間がかかる
ページが表示されるまでに時間がかかると、ユーザーの印象は悪くなり、伝えたい情報が届かなかったり別のウェブサイトへ離れてしまいます。さらに、検索エンジンでの順位が下がり、訪問数も減ってしまいます。
ページの表示が速くすれば、ユーザーが見つけやすく、情報が届けやすくなります！
速いことはウェブサイトが営業ツールとして機能するために必要不可欠です。
表示が遅い原因はいくつか考えられます。ページ内の画像サイズが大きい、プログラムやコードに問題がある、サーバーの処理能力が不足しているなどです。もしかしたらサイトが攻撃を受けているかもしれません。
２）ウェブシステムの動作が重くて業務効率が悪い
お使いのウェブシステムやウェブアプリでボタンをクリックしても画面がなかなか反応しない、マウスの動きが悪い、データを保存したり検索すると長時間待った後にタイムアウトエラーになる、といった問題はないでしょうか。
システムが軽快に動くと作業効率が上がりますし、エラーの発生も少なくなります。
安心して本来の業務に専念することができるようになります！
多くの場合、プログラムが非常にたくさんの処理をしていることで結果の出力までに時間がかかったり、他の処理をする余裕がなくなることが原因です。プログラムに問題がある場合もありますし、サーバーの処理能力が不足している場合も考えられます。
３）ウェブサイトやシステムの使い勝手が悪く、操作ミスが発生する
ウェブシステムで動作は軽快なんだけど、画面が分かりづらくて間違った操作をよくしてしまう、という問題はないでしょうか。また、ウェブサイトでもボタンの配置が悪い、多くの人が期待するのと違う動作が行われるため、想定している行動を取ってもらえていないのでは、という心配はないでしょうか。
テキストやボタンなどの配置・デザイン、操作時の動作を改良することで、期待通りに動く使いやすくできます！また、処理が想定通りに行われなかった場合でも、それに気付き正しくやり直してもらえるようになります。
２段階で問題改善をサポートします
プロンタスでは２つの段階に分けて問題解決のお手伝いをいたします。
１）現状診断
２）改善実行
１）現状診断
まずは問合せページからお気軽にご相談ください。質問フォームが送られてきますので、効果的なお打合せのためにお客様の問題をわかる範囲でご記入ください。
プロンタスでお役に立てそうな場合、オンラインで30分程度のお打合せをお願いします。ご記入いただいた質問フォームを元に、スタッフがさらに詳しい内容をうかがいます。専門用語を使わず、お客様の立場にたって分かりやすく説明や質問をいたしますのでご安心ください。
現状診断のためのお見積り（費用、日程）をお知らせしますのでご依頼可能かどうかご判断ください。現状診断に必要な情報（サーバーへのアクセス情報など）をご提供いただいた後、現状診断を進めていきます。
診断結果のレポートがお客様に届きます。レポートには可能な改善案も含まれます。さらにスタッフがオンラインで内容を説明いたしますのでわかりづらいことはご遠慮なく質問してください。
２）改善処置
改善処置のために必要な費用や日数の概算をお知らせしますので、改善処置を引き続きご依頼いただけるかどうかをご判断ください。
作業の進め方はご相談内容と診断結果によって変わります。例えばウェブサイトの表示が遅い場合、その要因を取り除き高速化を行い、どのくらい改善されたかがわかるレポートをお渡しします。また、ウェブシステムの使い勝手を改善する場合、検証用のシステムを用意しお客様にお試し頂きながら改善を繰り返す、というケースもあります。
お客様のご予算、ご都合に合わせて改善の目標、進め方をご相談しながら決めていきます。改善処置の過程にて別の問題が発見される場合もあります。逐次報告し、再度相談しながら改善を進めていきます。改善の目標が達成されたことをお客様にご確認頂き、ご依頼事項が完了となります。
